【什么是赫兹伯格的双因素理论】赫兹伯格的双因素理论，又称“激励-保健理论”（Motivation-Hygiene Theory），是由美国心理学家弗雷德里克·赫兹伯格（Frederick Herzberg）在20世纪50年代末提出的。该理论主要探讨了影响员工工作满意度和工作动机的因素，并将这些因素分为两类：激励因素和保健因素。
赫兹伯格通过访谈大量工程师和会计师，发现他们对工作中最满意和最不满意的部分往往与不同的因素有关。他据此提出了双因素理论，认为只有当某些因素被满足时，员工才会感到满意并受到激励；而如果这些因素缺失，则会导致不满，但不会直接带来满意感。
赫兹伯格的双因素理论是管理学中关于员工激励的重要理论之一。它将影响员工工作态度的因素分为两类：
- 激励因素：与工作内容相关，能够激发员工的内在动力，提升满意度。
- 保健因素：与工作环境相关，虽然不能直接激励员工，但若缺失会引发不满。
该理论强调，管理者应关注员工的内在需求，提供有意义的工作内容，同时确保基本的工作条件得到保障，才能有效提高员工的工作积极性和组织绩效。
表格展示：
| 因素类型 | 英文名称 | 定义 | 对员工的影响 | 举例 |
| 激励因素 | Motivators | 与工作内容相关的因素，能激发员工积极性 | 提高满意度、增强工作动力 | 成就感、认可、责任、晋升机会 |
| 保健因素 | Hygiene Factors | 与工作环境相关的因素，防止不满 | 若缺失会导致不满，但不直接带来满意 | 工资、公司政策、工作条件、人际关系 |
通过理解赫兹伯格的双因素理论，管理者可以更有效地设计激励机制，提升员工的工作满意度和整体绩效。