新传媒网iPhone设备在连接到电脑时，有时会遇到图片或文件旁边出现感叹号的情况。这通常意味着iOS设备与电脑之间的信任关系出现问题，或者设备的固件版本与电脑上的iTunes或Finder不兼容。下面是一些解决此问题的方法，帮助您顺利恢复iPhone设备的功能。
1. 重新建立信任关系
- 当您的iPhone首次连接到电脑时，屏幕上会弹出一个提示，询问是否信任此电脑。如果您之前点击了“不信任”，那么需要解锁iPhone，并在屏幕上确认信任该电脑。
- 如果您已经锁定了屏幕，可以尝试解锁后再次查看是否有信任提示。
2. 更新iTunes或Finder
- 确保您的电脑上安装的iTunes或Finder是最新版本。旧版本的软件可能无法与最新的iOS设备兼容。
- 访问Apple官方网站下载并安装最新版本的iTunes或使用macOS Catalina及以上版本中的Finder来管理您的设备。
3. 恢复设备至出厂设置
- 在某些情况下，可能需要将设备恢复至出厂设置。请注意，这将删除您设备上的所有数据和设置，请确保在此之前进行备份。
- 连接iPhone至电脑，在设备上同时按住电源键和音量减小键几秒钟，直到看到恢复模式界面。按照屏幕指示完成恢复过程。
4. 使用其他USB端口或线缆
- 尝试更换不同的USB端口或使用另一条数据线重新连接iPhone，有时候问题可能是由硬件引起的。
5. 联系Apple支持
如果上述方法都无法解决问题，建议联系Apple官方技术支持寻求进一步的帮助。他们可以提供更专业的指导，甚至安排维修服务。
通过以上步骤，大多数情况下您可以解决iPhone连接电脑时出现的感叹号问题。希望这些信息对您有所帮助！
